FridTid // Virtuell assistent

Stikkord: hva gjør en virtuell assistent

  • Hva kan en virtuell assistent gjøre for deg som bruker Kajabi?

    Mange jeg snakker med synes det kan være vanskelig å tenke på konkrete oppgaver en digital assistent kan gjøre for dem. Derfor kommer jeg til å lage en rekke artikler som konkretiserer det litt mer. Først ut: Kajabi.

    Kajabi er et verktøy som er populært blant annet hos de som selger kurs, medlemskap eller coaching på nett. Her kan du samle nettside, kurs, community og nyhetsbrev under samme «tak».

    Utfordringen for mange er at det etter hvert tar mye tid å drifte og å få effektiv struktur. Dette kan en virtuell assistent hjelpe med.

    Jeg har laget en liste over oppgaver som typisk er nyttig for en grunder å slippe å tenke på:

    1. «Få det tekniske til å snakke sammen» (Integrasjoner & Økonomi)

    • Norsk regnskapsflyt: Sette opp Zapier slik at salg i Kajabi automatisk sendes til Fiken, Tripletex eller PowerOffice som bilag. Dette sparer deg for timevis med manuelt bokføringsarbeid.
    • E-post-trygghet: Sette opp DKIM/SPF/DMARC på domenet, slik at e-postene faktisk havner i innboksen og ikke i søppelposten.
    • Betalingsløsninger: Feilsøking av Stripe/PayPal, og oppsett av «Abandoned Cart»-automatikk for å redde tapte salg.
    • GDPR-sjekk: Sette opp cookie-banner og sørge for at «Terms & Conditions» ligger riktig i alle «Checkout»-sidene.

    2. «Lansering uten stress» (Markedsføring & Funnels)

    Sørge for at maskineriet for salg fungerer som det skal.

    • Bygge Landingssider: Designe og sette opp salgssider som ser profesjonelle ut (inkludert mobil-tilpasning, som ofte blir glemt).
    • Sette opp «Offers»: Pakke produktene riktig (f.eks. lage «Early Bird»-tilbud, betalingsplaner, eller «Bundles» der man får to kurs til prisen av ett).
    • Webinar-oppsett: Sette opp hele flyten: Påmelding -> Bekreftelse -> Påminnelse -> Link til webinar -> Oppfølging med tilbud i etterkant.
    • Kupongkoder: Lage og administrere rabattkoder for partnere eller kampanjer.

    3. «Rydde i kaoset» (Struktur & CRM)

    Mange Kajabi-kontoer gror igjen over tid. Den virtuelle assistenten kan være «ryddesjefen».

    • Tagging-struktur: Lage et logisk system for tags (f.eks. skille mellom Lead, Kunde, Tidligere kunde). Dette gjør at du senere kan sende e-post kun til de som ikke har kjøpt ennå.
    • Skjema-opprydding: Slette gamle skjemaer og landingssider som ikke lenger er i bruk for å gjøre kontoen oversiktlig.
    • Segmentering av e-postlisten: Vaske listen for inaktive brukere. Dette sparer penger og øker leveringsevnen.

    4. «Få innholdet ut til folket» (Kurs-administrasjon)

    Du lager videoen, den virtuelle assistenten gjør resten.

    • Opplasting og strukturering: Laste opp videoer, skrive beskrivelser, legge ved PDF-er og sjekke at alt fungerer teknisk.
    • Drip-content oppsett: Styre når modulene skal slippes (f.eks. «Modul 2 åpnes 7 dager etter kjøp»).
    • Automatisering av kursbevis: Sette opp integrasjon mot f.eks. Accredible eller lage en enkel løsning der kunden får en gratulasjons-epost når 100% av kurset er sett.

    5. «Medlemspleie» (Community & Support)

    For deg som driver Membership-sider.

    • Onboarding-flyt: Sørge for at nye medlemmer får en varm velkomst, automatisk info om pålogging, og en «Kom i gang»-guide.
    • Churn-reduksjon: Sette opp automatiske e-poster som går ut hvis en betaling feiler (kortet er utløpt), slik at du ikke mister medlemmer unødvendig.

    Tid er penger. Ved å få hjelp til disse oppgavene kan du bruke energien din på det bare du kan gjøre, lede og skape i bedriften.

    Ønsker du hjelp med å administrere din bedrift på kajabi?

    Send meg gjerne en epost eller book en samtale

    Kontakt

  • Hva er en virtuell assistent?

    Hva er en virtuell assistent?

    En person som leies inn for bedrifter eller enkeltpersoner for å utføre administrative, tekniske eller kreative oppgaver kalles en virtuell assistent. Noen kaller det også fjernassistent eller digital assistent.

    Jeg kaller det tidsklemmefikser og kaosbekjemper.

    Det er en måte for bedrifter å få satt bort arbeidsoppgaver uten å måtte ansette noen. Man kan ha en støttefunksjon som yter bistand fleksibelt etter behov. Man kan ha større arbeidsmengde i perioder eller ved et enkelttilfelle, eller man bare ønsker å få gjort unna oppgaver man selv ikke har så lyst til å gjøre. Ved å leie en virtuell assistent kan du fritt velge selv hvor stor fleksibilitet du ønsker i avtalen og i hvordan samarbeidet fungerer.

    Ved bevisst og strategisk delegering kan det frigjøres tid til de aktivitetene som faktisk selger og får bedriften til å vokse. Samtidig vil den virtuelle assistenten sikre at administrasjon og drift flyter uten at det tar opp kapasitet og energi.

    Hvorfor velge norsk virtuell assistent?

    En norsk virtuell assistent vil kjenne det norske lovverket, det norske språket og den norske kulturen. Hvis noen av disse elementene er viktig for det vil det å velge en norsk VA være smart. Denne vil kunne gjøre oppgaver og innhente informasjon til deg på norsk. Dere har også allerede en viss felles forståelse for og et kulturelt bakteppe for hvordan et samarbeid foregår.

    Det kan også være en fordel at en norsk VA jobber i samme tidssone som deg.

    Det er i dag en økende antall personer som tilbyr virtuelle assistenttjenester i Norge. Det begynner også å bli vanligere for bedrifter å benytte seg av denne muligheten.

    Hvilke oppgaver gjør en virtuell assistent?

    Det meste. Altså, det er svært varieret.

    Hvilke tjenester en virtuell assistent yter varierer basert på denne personens kompetanse og hva denne ønsker å arbeide med.

    Noen har fokus på sosiale medier og innholdsproduksjon. Andre retter seg mot community managing. Jeg har mitt fokus mot administrasjon og kan blant annet fungere som en executive assistant eller business manager. Mine tjenester er fleksible og kan variere fra å få delegert noen enkelt oppgaver som bedriften ikke ønsker å gjøre selv, til at jeg står for det meste av administrativt arbeid i driften.

    Har du lyst til å se mer på hva jeg tilbyr kan du lese her

    Felles for meg og flere av mine kolleger innen denne bransjen er at vi ofte er villig til å strekke oss ut av våre fokustjenester hvis en kunde skulle ha spesifikke ønsker.

    Hvordan starte et samarbeid med en virtuell assistent?

    Du booker en samtale slik at vi sammen kan finne ut som vi er en god match. Ut fra denne samtalen blir vi eventuelt enig om hvilken form på samarbeidet som passer behov, budsjett og ønsker best.

    Gå hit for å booke en samtale med meg.

    Vær smart med bruken av din kompetanse og din kapasitet. Gjør det som gir bedriften inntekter og deleger energityvene

    Forfattet av

    Frid